RECYCL'
AUTO |
Publi-reportage par Laurence FRIES
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8h30, je suis en retard. Je cherche l'adresse: RECYCL' AUTO, "impasse Java" 196 bis Rte de Turin. Mais voilà une pancarte ! Facile ! Au fond du chemin, l'entrée accueillante ! Plein de voitures, plein de monde qui s'affaire... Bon : j'y vais !
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| Ah,
voila le patron. Grand sourire : «Bonjour ! appelez-moi Richard !»
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 -Dites-moi: cela ressemble à une "casse" comme les autres? -Notre vocation est le recyclage de pièces détachées, notamment par leur réutilisation. Ensuite les véhicules sont redirigés vers un centre de dépollution. Ceci a pour conséquences de limiter la pollution, bien sûr, mais surtout de pouvoir proposer à nos clients et partenaires des pièces à des prix très inférieurs à ceux du marché. |
| -D'où proviennent toutes ces voitures ?
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-Nous achetons toutes sortes de véhicules, à condition qu'ils correspondent aux besoins de nos clients. Ainsi une voiture récente accidentée sera plus intéressante qu'une vieille épave hors d'usage ! Le répérage des pièces en bon état est déjà un métier en soi !  |
| - Et
c'est le client qui démonte ?
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 -Nos mécaniciens démontent les
pièces, puis les testent. Ensuite elles sont soit mises
en magasin, soit livrées de suite, selon demande. Parfois les clients attendent sur place ! |
| Teléphone pour Richard. Depuis le début de
l'entretien, il n'a cessé de s'occuper de tout, et il
est partout à la fois, supervise tout, rapide, efficace,
avec une énergie incroyable, toujours courtois et avec
le sourire ! - une pièce urgente pour un client : venez avec moi, propose-t-il en raccrochant... Je passe devant un mécanicien
en train de démonter une portière... |
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| - où allons-nous ?
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- à l'aéroport : une pièce introuvable sur place, qui était disponible en Allemagne et a été mise dans l'avion en partance de Strasbourg ! - quoi ? vous me faites "marcher" ? - pas du tout ! Nous voici à l'avion : le colis est bien là. Richard déballe, examine...il est satisfait. Puis retour au bureau, après avoir prévenu le client ! - Expliquez-moi, Richard, qu'avez-vous bien pu gagner dans cette affaire ? Soudain sérieux, il répond: C'était tellement évident que je n'y avais pas pensé ! |
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- Mais alors vous faites concurrence aux
garagistes ? - C'et tout le contraire. Les deux métiers sont complémentaires. La meilleure preuve c'est que nous avons des garagistes comme clients et aussi comme fournisseurs ! - J'ai vu que vous vendez aussi des pièces neuves ? - oui, ce sont des pièces
de qualité et de marque, dont nous cherchons les
fournisseurs les moins chers dans la CEE, et cette différence
de prix est évidemment répercutée à la vente. |
Merci, Richard, je vous enverrai des clients ! |
RECYCL'
AUTO |
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Laurence FRIES : - publi-reportages, photos, interviews - création de sites Internet |
Une pancarte affiche en grosses lettres des pièces
60% moins chères ! Je suis intriguée...
